Nicole Rodriguez – Coordinadora de atención | Care Alliance of Western Massachusetts

Care Alliance of Western Massachusetts (CAWM) es una asociación de ocho agencias que trabajan juntas para conectar a los consumidores con servicios y apoyos a largo plazo. Somos un equipo de profesionales compasivos que brindan servicios de coordinación de atención centrados en la persona para miembros elegibles de MassHealth ACO y MCO de 3 a 65 años.

Este video es parte de una serie de mensajes de cada uno de nuestros proveedores de atención.

Nicole Rodriguez – Coordinadora de atención

Hola mi nombre es Nicole Rodriguez. Yo soy una Care Coordinator de Care Alliance of Western Massachusetts. Parte de mi trabajor es para estar segura que Podemos trabajar con un miembro en diferentes deseabilidades que están en la comunidad. Lo que yo hago es tratar de comunicarme con los miembros de la parte de el seguro y conectado con la parte de la comunidad para esta segura que nosotros podemos trabajar juntos y tener esa conexión que nosotros podemos trabajar para completar todas las necesidades que tiene en la comunidad. Unas de las cosas que me gusta de mi trabajo es las conexiones que tenemos con los miembros. Es diferente de los otros programas. Nosotros queremos escucharlo. Podemos completar toda la necesidad que tú tenga en la comunidad. Una de las cosas que yo he visto es estar segura que todos los miembros de verdad tengan esa sonrisa para que ellos se sientan que de verdad pueden hacer todo lo que puedan hacer. Cosa que a lo mejor nunca han podido hacer. De mi parte yo quisiera comunicarme con ustedes, escucharlos y estar segura que de verdad nosotros estamos escuchando las necesidades de ustedes y estar segura que nosotros te ayudamos a completar esas metas que tienen durante el año que estamos conectado con ustedes.

Care Alliance of Western Massachusetts works with residents of Hampden, Hampshire, Berkshire, and Franklin Counties. We also provide services to residents of Athol, Petersham, Phillipston, and Royalston in Worcester County.

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